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Aktuell - Scrum Master

Agiles Change Projekt im SAFe Umfeld in Zusammenarbeit mit der ältesten, privaten schweizer Versicherungsgesellschaft.

 

2019 - 2022 - Value Stream Lead & Scrum Master

Mehrere Projekte im SAFe Umfeld in Zusammenarbeit mit schweizerer Banken und und grossen schweizer Retailern.

--> Leitung des operativen Bereichs, um die Organisation für ca. 650.000 Kreditkarten Neuanträge bereit zu machen und mit Hilfe einer neuen Zielorganisation, einen reibungslosen Service für neue und bestehende Kund*innen zu bieten. Ressourcenberechnung und -planung der neuen Mitarbeitenden und die Bereitstellung  der nötigen Infrastruktur, als auch die Neudefinition der Prozesse und deren Schulung.

--> Verantwortung für die Datenmigration von über 1 Mio Kund*innendaten eines SAFe Projektes für zwei grosse schweizer Retailer. Enge Zusammenarbeit mit allen Geschäftsbereichen durch Durchführung von Workshops, um die Geschäftsanforderungen zu verstehen und die jeweilige technische Lösung mit dem Scrum Team umzusetzen.

--> Kommunikation über alle Hierarchiestufen und Coaching von technischen und nicht-technischen Experten. Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern, wie Unternehmensvertreter, Dienstleister und Steuerungssausschuss.

2012 - 2019 - Product Owner, Scrum Master & Testmanagerin

Betreuung diverser agiler Projekte für eines der Big4 Beratungsunternehmen sowie Coaching von on- und offshore Entwicklungsteams.

 

--> Digitalisierungs- und Transformationsprojekt, das die Arbeitsweise von 3000 Nutzer*innen verändert und digitale Zusammenarbeit ermöglicht hat. Das Projekt umfasste ein neues Intranet, den digitalen Umgang mit internen Nachrichten, ein Dokumenten- und Wissensmanagementsystem sowie die Umstellung der Geschäftsprozesse von manuell auf digital. Projekt wurde 2016 mit dem zweiten Preis des INTRA.Net Awards “Innovative Technology Integration” ausgezeichnet.

 

--> Schweizweite Einführung von SAP successfactors und Einführung eines neuen CRM Systems

 

--> Schweizweiten Einführung eines neuen Learning Management Systems (haufe Talent Management)

 

--> Entwicklung und Einführung eines Kommunikationstools für über 3000 Mitarbeitende und Kund*innen.

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